Unternehmensziele

Die Alice-Instruclean bietet ihren Kunden durch qualifizierte Mitarbeiter einen kompetenten Service bei der Sterilgutversorgung mit medizinischen Gebrauchsartikeln. Im Rahmen der Einführung des Qualitätsmanagement-Systems formulierten die Geschäftsführung und die Mitarbeiter der Alice-Instruclean die Unternehmensziele.

Allgemein

Aus- und Fortbildung

Dokumentation

Allgemein

Die Alice-Instruclean ist für die fachgerechte, termintreue Aufbereitung und Sterilisation von medizinischen Gütern verantwortlich soweit diese für die vorhandenen Aufbereitungs- und Sterilisationsverfahren geeignet sind. Diese Aufgabenstellung begründet sich für die Kunden der Alice-Instruclean aus dem Anspruch auf eine ordnungsgemäße Dienstleistung, für den Patienten als Endverbraucher der von der Alice-Instruclean gelieferten Güter zusätzlich aus ihrem Anspruch auf körperliche Unversehrtheit sowie geringstmögliche körperliche Schädigung während des Untersuchungs-, Behandlungs-, Heil- oder Genesungsprozesses.

Zum Zwecke der Gewährleistung eines sicheren und reibungslosen Betriebsablaufes und um die Qualität der von der Alice-Instruclean zu erbringenden Dienstleistung zu erhalten und zu verbessern, findet eine regelmäßige Kommunikation zwischen den Alice-Instruclean-Leitungen mit den Leistungs- (Sterilgut-) Empfängern beim Kunden statt. Wenn hieraus ein Handlungsbedarf besteht, werden die im QM-Handbuch beschriebenen Verfahren innerhalb der Alice-Instruclean entsprechend geändert.

Diese Ziele müssen unter wirtschaftlichen Bedingungen zu erreichen sein.

Gleichzeitig erfüllt der Betrieb der Alice-Instruclean die aktuellen normativen Anforderungen.

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Aus- und Fortbildung

Der technische Fortschritt beeinflußt stark die Entwicklung neuer Instrumente; insbesondere im minimal-invasiven Bereich. Aber auch herkömmliche Instrumente, Wäsche und Verbrauchsmaterial erfordern eine angepaßte Behandlung im gesamten Bereich der Alice-Instruclean als Voraussetzung für eine lange Gebrauchsfähigkeit.

Hausinterne Einarbeitungs- und Weiterbildungsmaßnahmen, bei Bedarf unterstützt durch den Besuch von fachlichen Fortbildungen externer Anbieter, sorgen für ein immer aktuelles Wissen der Mitarbeiter für die Belange ihres Arbeitsplatzes.

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Dokumentation

Die leistungsfähige EDV mit speziell entwickelter Hard- und Software ermöglicht einen schnellen Zugriff auf die aktuellen Artikel- und Prozeßdaten sowie deren Kontrolle und Dokumentation. Die tägliche Datensicherung gewährleistet die Aufbewahrung aller erfaßten Daten sowie die Dokumentation nach den Vorschriften des Medizinproduktgesetzes und anderer Normen, insbesondere die Dokumentation der Sterilisationschargen.

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